Mọi vấn đề tài khoản – chúng tôi xử lý nhanh

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi rút tiền lần đầu

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập mới hoặc đặt lại mật khẩu tài khoản

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản f88m với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, giúp nạp và rút tiền mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Xác minh tài khoản là bước kiểm tra thông tin cá nhân và giấy tờ tùy thân. Tài khoản đã xác minh có thể thực hiện rút tiền và dùng đầy đủ tính năng của nền tảng.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Bạn cần liên hệ hỗ trợ hoặc dùng luồng OTP để mở khóa lại.

Lịch sử giao dịch là bản ghi toàn bộ các lệnh nạp và rút tiền, hiển thị trong mục tài khoản. Giúp bạn đối chiếu số dư và kiểm tra trạng thái từng giao dịch.