Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại f88m

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, f88m thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
f88m Chính sách bảo mật thông tin tại f88m
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách f88m xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa SSL — chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ và theo dõi phiên hoạt động để ngăn truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi quản lý dữ liệu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Đây là lớp bảo vệ chủ động ngăn truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép truy cập dịch vụ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền cập nhật tên, email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản bất kỳ lúc nào. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước khi có hiệu lực để tránh thao tác nhầm.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên trang

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ loại thông tin bạn muốn xem hoặc xóa.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang f88m trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản, nhưng không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trang. Bạn tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, ngoài đối tác xử lý thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Vào mục Tài khoản trên trang, chọn chỉnh sửa thông tin cá nhân. Thay đổi số điện thoại yêu cầu xác minh OTP gửi về số cũ trước khi hệ thống cập nhật số mới.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi về vận hành hoặc pháp lý. Phiên bản mới sẽ đăng trực tiếp trên trang này, và ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở cuối tài liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.